Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung regelt die Erfassung, Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Online-Glücksspielplattform. Wir sind verpflichtet, alle geltenden Datenschutzgesetze in Deutschland und der Europäischen Union einzuhalten. Diese Richtlinie gilt für alle Spieler, Besucher und Nutzer unserer Website und Dienstleistungen. Letzte Aktualisierung: 29. Januar 2026.
1. Umfang und Zweck der Datenerfassung
Bei der Registrierung auf unserer Plattform erfassen wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt transparent und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die in dieser Erklärung definierten Zwecke und geben diese nicht an unbefugte Dritte weiter.
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist erforderlich für die Kontoeröffnung, Verifizierung des Alters, Durchführung von Transaktionen, Einhaltung von Geldwäschegesetzen und Betrugsprävention. Ohne diese Informationen können wir unsere Plattform nicht sicher betreiben und gesetzliche Verpflichtungen nicht erfüllen.
2. Arten der erfassten personenbezogenen Daten
Unsere Plattform erhebt verschiedene Kategorien von Informationen über unsere Spieler. In der folgenden Tabelle werden die Haupttypen erfasster Daten aufgelistet:
| Datentyp | Beschreibung | Erfassungsmethode |
|---|---|---|
| Identifikationsdaten | Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität | Registrierungsformular |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift | Kontoregistrierung und Verifizierung |
| Finanzielle Daten | Bankkontonummer, Kreditkartendaten, Zahlungsverlauf | Zahlungsgateway und Transaktionssystem |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookies | Automatische Erfassung durch Server |
| Verhaltensdaten | Spielhistorie, Einsatzmuster, Gewinn- und Verlusthistorie | Automatische Logging-Systeme |
| Dokumentation | Personalausweis, Führerschein, Kontoauszüge für Verifizierung | Manuelle Prüfung durch Kundensupport |
3. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Plattform basiert auf mehreren Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und deutschem Recht. Erstens erfolgt die Verarbeitung aufgrund Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, die Sie beim Erstellen eines Kontos geben. Zweitens ist die Datenverarbeitung erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und unserem Unternehmen.
Drittens verarbeiten wir Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich der Geldwäschebekämpfung und Terrorismusfinanzierung nach dem Geldwäschegesetz (GwG). Viertens ist die Verarbeitung notwendig zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens, insbesondere zum Schutz vor Betrug und zur Sicherung unserer Infrastruktur.
4. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Sie zu erkennen und Ihre Präferenzen zu speichern. Es gibt mehrere Arten von Cookies, die wir verwenden:
- Sitzungs-Cookies: Verbleiben nur während Ihrer aktuellen Sitzung aktiv und werden gelöscht, wenn Sie sich abmelden.
- Persistente Cookies: Bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert und ermöglichen es uns, Sie bei zukünftigen Besuchen zu erkennen.
- Analyse-Cookies: Sammeln Informationen über Ihr Verhalten auf der Website, um unsere Dienste zu optimieren.
- Marketing-Cookies: Ermöglichen es uns, Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen.
Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, aber dies kann die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen. Wir empfehlen, Cookies aktiviert zu lassen, um ein optimales Spielerlebnis zu genießen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Allerdings müssen wir unter bestimmten Umständen Informationen mit autorisierten Partnern und Behörden teilen, um unsere Dienste bereitstellen zu können und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Unsere vertrauenswürdigen Partner umfassen Zahlungsabwickler, Sicherheitsunternehmen, Kundenservice-Provider und Glücksspielbehörden. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden. Wir teilen keine finanziellen oder Identifikationsdaten ohne rechtliche Grundlage mit Dritten.
6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten ist für uns höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
- SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt.
- Firewalls und Intrusion Detection: Unsere Systeme sind mit modernen Firewalls und Systemen zur Erkennung von Eindringlingen ausgestattet.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßig Sicherheitsüberprüfungen durch, um Schwachstellen zu identifizieren.
- Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter mit Sicherheitsfreigabe haben Zugriff auf sensible Daten.
- Daten-Backup: Wir erstellen regelmäßig Sicherungen Ihrer Daten an physisch getrennten Orten.
7. Datenaufbewahrung und Löschung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie sie für die Erfüllung der Zwecke erforderlich sind, für die sie erfasst wurden. Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und den geltenden Gesetzen ab.
Für aktive Spielerkonten speichern wir Daten während der gesamten Dauer der Kontobenutzung. Nach der Kontokündigung werden persönliche Daten in der Regel innerhalb von fünf Jahren gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Finanzielle und Transaktionsdaten müssen gemäß Geldwäschegesetzen für mindestens fünf Jahre aufbewahrt werden. Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Gründe für deren Aufbewahrung bestehen.
8. Benutzerrechte nach DSGVO
Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie mehrere wichtige Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern, und diesen Zugang zu beantragen. Sie können von uns verlangen, dass wir ungenaue oder veraltete Daten korrigieren oder ergänzen.
Sie haben auch das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern keine gesetzlichen Gründe für ihre Speicherung bestehen. Ferner können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und die Einschränkung der Verarbeitung beantragen. Sie haben das Recht auf Datenportabilität, was bedeutet, dass Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten können. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
9. Altersverifikation und Verantwortliche Spielweise
Unser Unternehmen ist streng verpflichtet, nur Personen ab 18 Jahren zur Nutzung unserer Plattform zuzulassen. Wir implementieren robuste Altersverifikationsmechanismen, um die Einhaltung dieser Anforderung zu gewährleisten. Bei der Registrierung müssen Sie Ihr Alter nachweisen, und wir überprüfen alle eingereichten Dokumente gründlich.
Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen und bieten Tools wie Einsatzlimits, Selbstausschluss und Sperrlisten an. Wenn Sie Probleme mit Spielsucht haben oder glauben, dass Sie ein Risiko darstellen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Wir arbeiten mit Organisationen zur Spielerunterstützung zusammen und können Ihnen Ressourcen für professionelle Hilfe bereitstellen.
10. Kontaktinformationen und Datenschutzbeauftragter
Falls Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt: Datenschutzbeauftragter, E-Mail: [email protected], Adresse: Datenschutzbüro, Berlin, Deutschland. Telefonische Anfragen werden unter der Geschäftszentrale entgegengenommen.
Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Wir verpflichten uns, auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Bei Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie benachrichtigen und Sie um Ihre erneute Zustimmung bitten, sofern dies erforderlich ist.